リピート率向上– tag –

ハイドラフェイシャル、アクアピール、毛穴エクストラクション…。即効性と高い満足度で、今やエステサロンの集客に欠かせない「毛穴洗浄」メニュー。導入すれば新規のお客様が次々と訪れ、サロンは活気に満ち溢れる。そんな成功イメージを描いている経営者...

サロン経営には、集客、売上、人材育成など、悩みが尽きません。しかし、その中でもオーナーの心を最も深くえぐり、時には廃業すら考えさせてしまうのが、お客様からの「クレーム」ではないでしょうか。 一件のクレームは、売上の損失以上に、これまで築き...

「初回体験にはたくさん来てくれるのに、なぜか2回目の予約に繋がらない」「お客様は満足してくれたはずなのに、気づけば足が遠のいている」「毎月の売上が安定せず、新規集客の自転車操業で疲弊している…」 このような悩みを抱えるエステサロン経営者は、...

「最新のAI肌診断機を導入すれば集客できるはず！」そう期待して投資したにもかかわらず、「思うように予約が増えない」「コストが回収できない」と頭を抱えていませんか？ 最新のAI肌診断は、お客様一人ひとりの肌状態を詳細に可視化できる画期的なツール...

「定額制エステ」という安定経営モデルに、落とし穴はないの？ 毎月の売上が安定し、リピート顧客の育成にもつながる「定額制エステ」エステサロンの開業モデルとして、また既存サロンの新規プランとして、その魅力に惹かれる経営者の方は多いのではないで...

男性の美容意識の高まりは一つの巨大な市場を形成し、エステサロンにとって大きなビジネスチャンスとなっています。特にリモートワークの普及やSNSでの自己表現が当たり前になった現代において、ビジネスシーンでの清潔感を求める声はかつてないほど高まっ...

「お客様一人ひとりに寄り添い、他サロンと差別化したい」多くのサロンが抱えるこの課題への有効な一手、それが「パーソナライズドエステ」です。お客様個々の肌質や体質に合わせ施術とプロダクトを最適化するこのスタイルは、情報感度の高い現代の顧客ニ...

「エステサロンを開業したい！」その熱い想いを胸に、多くのエステ開業セミナーに参加し、知識を蓄えているあなた。素晴らしい努力です。しかし、セミナーで学んだ知識だけで、本当に成功するサロンが作れるでしょうか？ 多くのセミナーでは、最新の美容理...

エステサロン間の競争が激化する現代、お客様に選ばれ続けるためには他店との明確な差別化が不可欠です。その鍵を握るのが、サロンの専門性を示す「フェイシャルエステメニュー」です。お客様は肌悩みを解決するサロンを吟味しており、結果の見えるメニュ...

エステサロン経営において、多くのオーナー様が直面する根深い課題が「売上の不安定さ」です。季節やトレンドによる需要の波、新規集客の成否、近隣エリアの競合状況など、売上を左右する要因は無数に存在します。特に、リピート顧客が定着せず、常に新規...