顧客満足度– tag –

「毎月、新規集客のために広告費をかけているのに、なぜか利益が安定しない…」「お客様は来店してくれるけれど、売上がなかなか目標に届かない…」多くのサロン経営者様が、このような尽きない悩みを抱えているのではないでしょうか。その根本的な原因は、...

「顧客満足度を高めたい」「リピーターを増やしたい」と考えるエステサロン経営者の方々が増える一方で、実は業界特有の“トラブル”も少なくありません。小さなクレームから大きな法的問題まで、経営を続けていく上で無視できない課題ばかりです。本記事で...